Condizioni di vendita

Ordine minimo: 2 piante.
Tutti gli ordini sono soggetti a conferma.
Richiediamo pagamento anticipato tramite bonifico bancario o Paypal.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
Per qualsiasi ulteriore richiesta o necessità non esitate a contattarci.

Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine salvo diversi accordi e/o comunicazioni, normalmente nei giorni di lunedì o martedì.

Ci riserviamo la possibilità di non effettuare spedizioni in caso di avversità meteorologiche e/o periodi di freddo o caldo estremo. In questo caso la data di spedizione sarà concordata con il cliente o spedita a rischio di questi, previo assenso all’assunzione di responsabilità.

La scelta della modalità di spedizione è a vostra cura, selezionando direttamente le varie opzioni possibili in fase di conferma e pagamento dell’ordine.

Le spedizioni STANDARD non sono assicurate, in caso di smarrimento del pacco, o danneggiamento del contenuto dello stesso da parte del corriere, non sarà possibile effettuare rimborsi o reinvio della merce.

E’ possibile selezionare la spedizione ASSICURATA per avere copertura assicurativa della spedizone e rimborso totale (fino a 300 euro) in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco da parte del corriere.

L’indirizzo di consegna deve essere indicato in maniera chiara e corretta. Le spese per il reinvio al destinatario di spedizioni restituite al mittente a causa di dati di recapito errati o mancanti forniti al momento dell’ordine, sono a carico del cliente (comprese eventuali spese di giacenza e riconsegna).

In caso di mancato ritiro della spedizione da parte del cliente (mancata presenza del ricevente o chi delegato) il pacco verrà trattenuto in giacenza senza spese accessorie per 7 giorni durante i quali saranno effettuati ulteriori tentativi di consegna o, in alternativa, rilasciata apposita ricevuta per il ritiro dello stesso presso il deposito del corriere o l’ufficio postale di zona. Trascorso questo periodo la spedizione sarà reinviata al mittente e  verrà per questo richiesto il pagamento delle spese di giacenza e riconsegna.

Spese di imballo e spedizione STANDARD in ITALIA tramite SDA (consegna prevista in 24-48h):
Prezzi:

13,00 euro (fino a 5 piante)
15,00 euro (fino a 10 piante);
17,00 euro (fino a 20 piante);
Località disagiate: contattateci

 

Spese di imballo e spedizione ASSICURATA in ITALIA tramite SDA (consegna prevista in 24-48h):
Prezzi:

18,00 euro (fino a 5 piante)
20,00 euro (fino a 10 piante);
22,00 euro (fino a 20 piante);
Località disagiate: contattateci

Spedizioni all’ESTERO: Contattateci per avere un preventivo.

Si fa presente che in periodi di festività tale puntualità NON è garantita dal corriere, per cui sono possibili ritardi durante le festività natalizie e pasquali.

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il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale.
I dati verranno trattati sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es.: corrieri o banche) esclusivamente per lo svolgimento del rapporto commerciale con il cliente.

Responsabilità
L’azienda non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel presente sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa azienda.

Disponibilità dei Prodotti
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, non possiamo garantire la certezza di assegnazione della merce pur se presente nel catalogo al momento dell’ordine.

Dimensioni e taglia
Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie.
Per “Piante a N anni alla fioritura” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire.
Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani o divisioni di piante adulte, che hanno già effettuato una prima fioritura o che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire entro l’anno.
Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.

Le dimensioni del vaso e i supporti possono variare a seconda della disponibilità.

Piante in fiore o in boccio
Normalmente NON spediamo piante fiorite o in boccio.
E’ normale e naturale che fiori e bocci rimangano danneggiati durante il trasporto, per cui si informa la gentile clientela che NON saranno accettati reclami in tal senso. Eventuali richieste di piante fiorite saranno evase solo ed esclusivamente a rischio del cliente.

Corrispondenza della corretta identificazione
Cerchiamo di dare sempre una piu’ che corretta identificazione tassonomica alle nostre orchidee botaniche, tuttavia e’ sempre possibile un errore in fase di identificazione. Nel caso cio’ accadesse siamo disponibili, previo accordo, ad una sostituzione della pianta in oggetto anche a distanza di tempo.

Reclami
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via telefonica o informatica nel più breve tempo possibile entro 7 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato. Nel caso di riscontro positivo del reclamo, la merce sarà sostituita a nostre spese con prodotti identici o di valore equivalente.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non venga ricevuta alcuna comunicazione entro un giorno dall’invio stesso (normalmente la comunicazione vene spedita entro pochi minuti), significa che sono sopraggiunti dei problemi nella procedura, per cui si prega di segnalare il fatto a info@celaorchidee.it

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Farà fede il prezzo riportato nel numero d’ordine.

Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate anticipatamente alla consegna salvo diverse condizioni che dovranno essere con noi concordate in forma scritta.
Ci riserviamo, a nostro insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero con insoluto o in contenzioso.